2ndDoor セカンドドア
オンライン接客ツール

ワンクリックですぐつながる
オンライン顧客対応

予約いらずのリモート相談窓口を開設

リモート相談窓口を使用している様子
リモート相談窓口を使用している様子

”電話と同じ感覚”
その場でつながるリモート相談窓口

WEBサイトに「ボタン」を設置するだけで
すぐに開設できます。

  • 会議URLの
    やりとり不要

  • アプリ
    インストール不要

  • 専用デバイス不要

対面以上の接客を可能にする
オンライン通話機能

WEBサイトに通話ボタンを設置するだけで
さまざまなオンライン接客サービスが可能

  • オンライン相談窓口

    オンライン相談窓口のビジュアル
  • 在宅でのリモート接客

    在宅でのリモート接客のビジュアル
  • オンライン査定

    オンライン査定のビジュアル
  • アパレル・小売り

    アパレル・小売りのビジュアル
  • ホテル・民泊チェックイン

    ホテル・民泊チェックインのビジュアル
  • 施設案内

    施設案内のビジュアル

システムを使用するユーザーの
目線から誕生した2nd Door

企業とお客様をつなぐためのツール(道具)として、
ユーザー側の使いやすさはもちろんオペレーターや管理者の使いやすさにも拘りました。

ユーザーが使いやすい

  • 施設案内のビジュアル

    1クリックアクセス

    ボタンをクリックすると
    すぐにリモート相談が開始可能。

  • 施設案内のビジュアル

    アプリインストール不要

    ブラウザ起動のため
    事前準備は一切なし。

  • 施設案内のビジュアル

    安心のセキュリティ

    サーバレスでお客様とオペレータをつなぐ
    P2P接続で通信セキュリティも万全。

オペレーターが使いやすい

  • 施設案内のビジュアル

    ボタンを設置するだけ!

    WEBサイトにボタンを設置するだけで
    リモート相談窓口を開設。

  • 施設案内のビジュアル

    どこでも対応可能

    独自の自動コール振り分けシステムにより
    支店やテレワーク中でも対応可能。

  • 施設案内のビジュアル

    直観的なUIの管理画面

    サプライヤーの業務フローをベースに
    構成した管理画面で作業効率アップ。

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